よくある質問

営業時間は祝日を含む毎日午前10時から午後10時（最終予約午後8時）までです。 すべての支店はこの時間帯に営業していますので、ご都合に合わせてご予約をいただけます。 チェックインしてスパ体験の準備をするため、予定されているトリートメントの 10 分前に到着することをお勧めします。

現時点では、ナコーン スパでは送迎サービスを提供しておりません。

妊娠中にスパトリートメントなどの新しい治療を開始する前に、医療専門家に相談することが常に最善です。 特定の種類のマッサージ、ボディラップ、スチームルームなどの一部のトリートメントは、発育中の胎児や母親に害を及ぼす可能性があるため、妊娠中は推奨されない場合があります。 さらに、スパ製品またはトリートメントに含まれる特定の成分は、妊娠中に禁忌となる場合があります。 医療専門家は、個人の状況に基づいてどの治療法が安全で適切であるかを判断し、必要な予防措置についてアドバイスします。 必要な配慮をしてもらえるよう、トリートメント開始前にスパのスタッフに妊娠のことを伝えることも重要です。

全額返金を受けるには、少なくとも 24 時間前までにキャンセルする必要があります。 提供されたサービスについては返金または交換はできません。 デポジットとバウチャーは返金できません。
詳細については、以下をご覧ください。
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現金、クレジットカード/デビットカード (Visa、MasterCard、Alipay、WeChat Pay、銀行振込、Discover など) を含むさまざまな支払い方法をご利用いただけます。 QR コードや、PayPal などの電子ウォレット経由で支払うこともできます。 ご利用いただけるお支払い方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様にスムーズでシームレスな体験をしていただくために、シンプルなチェックインプロセスを採用しています。 診療予定時間の15分前までにお越しいただきますようお願い申し上げます。 これにより、必要な書類に記入し、快適な服に着替えて、治療が始まる前にリラックスするのに十分な時間がかかります。 ご到着の際、受付係がお出迎えし、連絡先と健康情報を短いフォームにご記入いただくようお願いいたします。 これは、お客様の健康状態や懸念事項を理解し、可能な限り最高のサービスを提供するのに役立ちます。 フォームにご記入いただいた後、着替えエリアにご案内させていただきます。そこで荷物を置いて、治療のために快適な服に着替えてください。 準備ができたら、治療室に案内され、そこでセラピストがあなたに会って、治療を開始する前に疑問や懸念があることについて説明します。 チェックイン手続きに関してご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

スパ トリートメントやマッサージは通常、痛みを伴わずリラックスできるものです。 これらはリラクゼーションと若返りを促進するように設計されており、セラピストは優しく心地よいテクニックを使用します。 ただし、深部組織マッサージなどの一部の治療法はより強度が高く、不快感を引き起こす場合があります。 ただし、その場合、セラピストは、治療中に痛みや不快感を感じた場合は、それに応じて調整できるように、知らせるように依頼します。 快適さのレベルに合わせてマッサージの圧力を調整することもできます。 最終的に、治療の目標は、リラックスして若返る経験を提供することです。
不快な場合は、セラピストにお知らせください。セラピストは、治療中ずっと快適に過ごせるよう最善を尽くします。